ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ PROSTODOC
Публичная оферта
Редакция от 19.10.2026
Настоящий документ является официальным предложением физического лица Карданова Асхада Амарбиевича, ИНН 010301935205, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на использование онлайн-сервиса ProstoDoc на изложенных ниже условиях.
Сервис размещён в сети Интернет по адресу: https://prostodoc.pro.
Контактные данные Исполнителя:
телефон: 8-953-073-00-99;
электронная почта: 049amg@mail.ru.
1. Термины и общие положения
1.1. Сервис — программный комплекс ProstoDoc, расположенный по адресу https://prostodoc.pro и предназначенный для автоматизированного формирования документов на основании сведений и параметров, введённых Пользователем.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис, в том числе в связи с осуществлением деятельности в качестве плательщика налога на профессиональный доход.
1.3. Документ — документ в электронной форме, автоматически сформированный Сервисом на основании выбранного Пользователем шаблона, введённых им сведений и выбранных параметров.
1.4. Сервис позволяет формировать, в частности, договоры оказания услуг, технические задания, счета, акты, дополнительные соглашения, публичные оферты, расписки, согласия на обработку персональных данных и другие документы, предусмотренные интерфейсом Сервиса.
1.5. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем по поводу использования самого Сервиса ProstoDoc.
1.6. Договоры, публичные оферты и иные документы, которые Пользователь формирует в ProstoDoc для использования в отношениях со своими заказчиками и иными лицами, являются самостоятельными документами и не являются настоящим Пользовательским соглашением.
2. Порядок заключения договора
2.1. До первой отправки введённых Пользователем персональных данных для использования функций Сервиса Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных. До оплаты Пользователь дополнительно знакомится с составом, стоимостью и условиями выбранной платной услуги.
2.2. Пользователь принимает настоящее Соглашение путём самостоятельной установки отдельной отметки о его принятии и подтверждения соответствующего действия в интерфейсе Сервиса. Соглашение об использовании Сервиса, включая доступные до оплаты функции и поручение, предусмотренное разделом 10, заключается с момента получения Исполнителем указанного подтверждения. Принятие Соглашения само по себе не обязывает Пользователя совершать покупку.
При принятии Соглашения Пользователь указывает адрес электронной почты для служебных уведомлений на одном из российских почтовых сервисов, перечисленных в интерфейсе Сервиса. Адрес используется для направления уведомлений, предусмотренных настоящим Соглашением, и для подтверждения согласованного канала связи. Адрес не используется для рекламных рассылок, новостей Сервиса и предложений приобрести услуги.
2.3. Согласие на обработку собственных персональных данных Пользователя, когда оно необходимо, предоставляется отдельно от принятия настоящего Соглашения. Принятие Соглашения не является согласием третьих лиц на обработку их персональных данных.
2.4. Договор на оказание конкретной платной услуги заключается с момента подтверждения платёжным провайдером успешной оплаты выбранной Пользователем покупки на условиях, показанных ему перед оплатой.
2.5. Если Пользователь ранее принял применимую к покупке редакцию Соглашения и Исполнитель располагает подтверждением её принятия, повторная отметка о принятии той же редакции при оплате не требуется. Перед оплатой Пользователю предоставляются сведения о выбранной покупке и ссылка на применимую редакцию Соглашения. При изменении применимой редакции либо отсутствии подтверждения её принятия Исполнитель получает новое отдельное подтверждение Пользователя.
3. Стоимость и состав услуг
3.1. До оплаты Пользователь вправе воспользоваться доступным функционалом Сервиса и ознакомиться с предварительной версией Документа с водяным знаком.
3.2. Тариф «Пакет по сделке» стоимостью 449 рублей предоставляет Пользователю возможность формировать предусмотренный интерфейсом Сервиса комплект документов по одной сделке, в том числе:
- договор;
- техническое задание;
- счёт;
- акт;
- предусмотренные Сервисом дополнительные соглашения.
3.3. Данные оплаченной сделки сохраняются Сервисом в течение трёх лет с даты последней успешной оплаты покупки в рамках этой сделки. В течение этого срока Пользователю предоставляется возможность доступа к соответствующей сделке по персональной ссылке и повторного формирования предусмотренных тарифом документов.
3.4. Тариф «Один документ» стоимостью 149 рублей предоставляет Пользователю возможность получить один выбранный Документ.
Тариф может применяться:
- в рамках сохранённой сделки — для отдельного приобретения договора, счёта, акта, технического задания или иного доступного в интерфейсе Документа без приобретения пакета документов по сделке;
- вне сделки — для приобретения отдельного Документа, не связанного с сохранённой в Сервисе сделкой, в том числе публичной оферты, расписки, согласия на обработку персональных данных, технического задания или иного доступного Документа.
Если отдельный Документ приобретён в рамках сделки, данные такой оплаченной сделки и доступ к приобретённому Документу по персональной ссылке сохраняются в течение трёх лет с даты последней успешной оплаты покупки в рамках этой сделки.
3.5. Если отдельный Документ приобретён вне сделки, исходные данные Документа постоянно на сервере ProstoDoc не хранятся. Возможность повторного формирования и скачивания такого Документа предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты при условии сохранения необходимых исходных данных в браузере Пользователя.
3.6. Оплата услуг является разовой. Подписка и автоматическое списание денежных средств в Сервисе не используются.
3.7. Актуальная цена отображается Пользователю до совершения оплаты.
3.8. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг для будущих заказов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный заказ.
4. Порядок формирования документов
4.1. Пользователь самостоятельно:
- выбирает тип Документа;
- выбирает предусмотренные интерфейсом параметры;
- вводит сведения о себе, контрагенте и условиях сделки;
- проверяет введённые сведения;
- знакомится с предварительным результатом до оплаты, если такой просмотр предусмотрен Сервисом.
4.2. Пользователь несёт ответственность за правильность, актуальность и полноту сведений, которые он вводит в Сервис.
4.3. После подтверждения оплаты Сервис автоматически предоставляет Пользователю возможность получить итоговый Документ без водяного знака либо активирует иной предусмотренный выбранным тарифом функционал.
4.4. Услуга по формированию конкретного Документа считается оказанной с момента, когда соответствующий файл был успешно сформирован Сервисом и предоставлен Пользователю для скачивания.
4.5. Фактический отказ Пользователя от нажатия кнопки скачивания после того, как файл был успешно сформирован и доступен Пользователю, не означает, что услуга не была оказана.
4.6. Возможность повторного доступа к оплаченной сделке или повторного формирования Документа в течение установленного тарифом срока является дополнительной функциональностью соответствующего тарифа и не представляет собой отдельную подписку.
Предоставление первого сформированного Документа не прекращает обязанности Исполнителя обеспечивать предусмотренный приобретённой услугой доступ в течение установленного срока.
5. Использование технологий искусственного интеллекта
5.1. Для отдельных вспомогательных функций Сервиса могут применяться технологии искусственного интеллекта, в том числе для предложения вариантов формулировки предмета договора или описания оказываемой услуги.
5.2. Результат, предложенный системой искусственного интеллекта, является автоматически сформированным вариантом текста и не представляет собой индивидуальную юридическую консультацию или юридическое заключение.
5.3. Пользователь самостоятельно оценивает предложенную формулировку и вправе изменить её до формирования итогового Документа.
5.4. Пользователь не должен указывать в свободном текстовом поле, направляемом для обработки системой искусственного интеллекта, паспортные данные, номера телефонов, адреса электронной почты, ИНН, банковские реквизиты, адреса проживания и иные персональные данные физических лиц.
5.5. Если Пользователь самостоятельно вводит персональные данные в поле, не предназначенное для их обработки, вопреки соответствующему предупреждению Сервиса, такие сведения технически могут войти в состав запроса, направляемого поставщику сервиса искусственного интеллекта.
6. Характер предоставляемого Сервиса
6.1. ProstoDoc является программным инструментом автоматизированного формирования документов.
6.2. Исполнитель не становится стороной договоров и иных правоотношений между Пользователем и его заказчиком или другим контрагентом.
6.3. Сервис не проверяет все индивидуальные обстоятельства деятельности Пользователя и конкретной сделки, если соответствующая проверка прямо не предусмотрена функционалом Сервиса.
6.4. Использование Сервиса не заменяет индивидуальную консультацию юриста, налогового консультанта, бухгалтера либо иного профильного специалиста в ситуации, когда такая индивидуальная консультация необходима.
6.5. Пользователь самостоятельно принимает решение о возможности использования сформированного Документа в конкретной ситуации.
6.6. Исполнитель не гарантирует наступление определённого коммерческого, налогового, судебного или иного правового результата в связи с использованием сформированного Документа.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от ещё не оказанной услуги в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов, если такие расходы возникли.
7.2. Если после оплаты Документ был успешно сформирован и предоставлен Пользователю для скачивания, услуга по его формированию считается оказанной.
7.3. Само по себе изменение Пользователем решения об использовании сформированного Документа после оказания услуги не является основанием для возврата оплаты.
7.4. Не являются техническим недостатком Сервиса:
- ошибки в сведениях, введённых самим Пользователем;
- предоставление Пользователем неполных или недостоверных сведений;
- изменение условий сделки после формирования Документа;
- выбор Пользователем неподходящего типа Документа, если Сервис корректно выполнил выбранные им параметры.
7.5. Если оплаченный Документ не удалось сформировать вследствие технической неисправности на стороне ProstoDoc, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу 049amg@mail.ru.
7.6. В случае, предусмотренном пунктом 7.5, Исполнитель:
- восстанавливает возможность формирования или получения Документа без дополнительной оплаты; либо
- при невозможности предоставить оплаченный результат возвращает Пользователю стоимость соответствующей услуги.
7.7. Если вследствие технической ошибки Сервиса сформированный Документ не соответствует параметрам, которые Пользователь фактически выбрал и ввёл в форму, Исполнитель предоставляет возможность повторного корректного формирования Документа без дополнительной оплаты.
7.8. Если техническую ошибку невозможно устранить и Пользователь не получил предусмотренный заказом результат, стоимость соответствующей услуги возвращается Пользователю.
7.9. Ограничения настоящего раздела применяются только в той мере, в какой они не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
8. Персональная ссылка и доступ к сделке
8.1. После сохранения сделки в ProstoDoc Пользователю предоставляется персональная ссылка, позволяющая получить доступ к сохранённым данным соответствующей сделки.
8.2. Персональная ссылка формируется независимо от совершения оплаты и может использоваться Пользователем для возврата к сохранённой сделке в течение срока её хранения.
8.3. Неоплаченная сделка хранится в Сервисе в течение 30 дней с момента её сохранения. Если в течение указанного срока Пользователь не приобретёт пакет документов либо отдельный Документ в рамках такой сделки, данные сделки удаляются, а доступ по персональной ссылке прекращается.
8.4. Если в рамках сделки приобретён пакет документов либо хотя бы один отдельный Документ, соответствующая сделка приобретает статус оплаченной и хранится в течение трёх лет с момента последней успешной оплаты покупки в рамках этой сделки.
8.5. В течение срока хранения оплаченной сделки Пользователь вправе переходить по персональной ссылке и пользоваться предусмотренными соответствующим приобретением возможностями доступа к оплаченным Документам.
Наличие оплаченного отдельного Документа не предоставляет Пользователю право бесплатно получать остальные платные Документы по этой сделке, если они не входят в уже оплаченный тариф.
8.6. Персональная ссылка является средством доступа к сведениям сделки. Пользователь обязан сохранять её конфиденциальность с момента получения независимо от того, была ли сделка оплачена.
8.7. Пользователь не должен передавать персональную ссылку лицам, которым не должен предоставляться доступ к сведениям сделки и содержащимся в ней персональным данным.
8.8. Использование персональной ссылки подтверждает наличие доступа к соответствующей сделке, но само по себе не удостоверяет личность лица, совершившего действие. Предоставление согласия на обработку персональных данных и принятие условий Соглашения подтверждаются предусмотренными для этого отдельными действиями Пользователя.
8.9. Исполнитель не несёт ответственности за получение третьим лицом доступа к сведениям сделки, если персональная ссылка была добровольно передана этому лицу Пользователем либо стала доступна третьему лицу вследствие несоблюдения Пользователем разумных мер конфиденциальности.
8.10. Положения пункта 8.9 не освобождают Исполнителя от ответственности в случаях, когда несанкционированный доступ произошёл вследствие нарушения требований безопасности или иных неправомерных действий со стороны Исполнителя.
9. Персональные данные Пользователя
9.1. Обработка персональных данных при использовании ProstoDoc осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. В случаях, когда законодательство требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения.
9.3. ProstoDoc не получает полные реквизиты банковской карты Пользователя. Ввод и обработка реквизитов банковской карты осуществляются платёжным провайдером.
10. Персональные данные заказчиков и иных третьих лиц
10.1. При формировании документов Пользователь может вводить персональные данные своего заказчика, исполнителя, представителя либо иного физического лица.
10.2. В отношении таких данных Пользователь самостоятельно определяет цель их использования и состав сведений, необходимых для подготовки соответствующего Документа.
10.3. В случаях, когда Пользователь является оператором персональных данных третьих лиц, с момента заключения Соглашения по пункту 2.2 он поручает Исполнителю обработку таких данных исключительно для предоставления выбранной Пользователем функциональности ProstoDoc, включая функции, доступные до оплаты. Непосредственная обработка соответствующих данных начинается после их передачи Пользователем. Поручение не освобождает Пользователя от обязанностей, предусмотренных пунктами 10.9 и 10.10.
10.4. В рамках поручения в зависимости от выбранного Документа и заполненных Пользователем полей могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- ИНН и ОГРНИП;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес, указываемый в Документе;
- банковские реквизиты: номер счёта, наименование банка, БИК и корреспондентский счёт;
- паспортные реквизиты: серия, номер, дата выдачи, орган выдачи и код подразделения;
- относящиеся к соответствующему физическому лицу сведения о предмете, стоимости, сроках и порядке исполнения сделки.
Обрабатываются только сведения, необходимые для выбранного Документа и фактически переданные Пользователем. Поручение не предусматривает обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
10.5. Целями обработки по поручению Пользователя являются:
- поиск и автоматическое заполнение реквизитов по запросу Пользователя;
- заполнение полей выбранного Документа;
- формирование предварительного просмотра;
- формирование и предоставление файла Документа;
- сохранение неоплаченной или оплаченной сделки по действию Пользователя;
- обеспечение последующего доступа к сохранённой сделке и предусмотренным приобретённой услугой Документам.
Сроки и ограничения обработки, включая исключение паспортных данных из сохраняемых данных сделки, определяются настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
10.6. В отношении таких данных Исполнитель по поручению Пользователя вправе осуществлять автоматизированные операции, необходимые для работы Сервиса, включая получение, запись, систематизацию, извлечение, использование, временное хранение, передачу в предусмотренных настоящим Соглашением случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
10.7. Исполнитель обязуется:
- обрабатывать персональные данные только для целей поручения;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;
- соблюдать требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- обеспечивать безопасность обработки в соответствии со статьёй 19 указанного закона;
- до начала обработки и в течение срока действия поручения по запросу Пользователя предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие необходимых мер и соблюдение установленных требований;
- обеспечивать блокирование, уточнение и уничтожение обрабатываемых по поручению данных в предусмотренных законом и настоящим Соглашением случаях.
Меры защиты включают ограничение и учёт доступа, защиту передачи данных, предотвращение несанкционированного доступа, выявление инцидентов, восстановление данных в предусмотренных случаях и контроль принимаемых мер.
О выявленном инциденте, предусмотренном частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ и затрагивающем персональные данные, обрабатываемые по поручению Пользователя, Исполнитель без неоправданной задержки, но не позднее 12 часов с момента выявления направляет Пользователю индивидуальное уведомление на адрес электронной почты для служебных уведомлений, указанный Пользователем при принятии Соглашения. Исполнитель фиксирует дату, время, содержание уведомления и сведения о его направлении.
Дополнительная информация направляется тем же способом по мере её установления. Общая информация об инциденте может дополнительно размещаться на Сайте без раскрытия персональных данных, конфиденциальных сведений и средств доступа. Публикация общей информации не заменяет индивидуального уведомления.
10.8. Для исполнения поручения используется инфраструктура АО «ИОТ» (FirstVDS), ИНН 7731399513, обеспечивающая размещение серверных данных и резервное копирование.
При использовании Пользователем автозаполнения введённый им ИНН передаётся ООО «Дейта Кью» (DaData), ИНН 7721581040, ОГРН 5077746329876, для поиска и заполнения реквизитов.
Привлечение указанных лиц осуществляется в пределах целей и правовых оснований поручения, с надлежащим оформлением отношений с ними и соблюдением требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных. Передаются только сведения, необходимые для соответствующей функции.
Настоящее поручение не разрешает направлять персональные данные в GigaChat. Перечень привлекаемых лиц не является разрешением на передачу им любых сведений, введённых Пользователем.
10.9. Пользователь гарантирует наличие предусмотренного законом основания для обработки персональных данных третьих лиц, которые он вводит в ProstoDoc.
10.10. Если для передачи данных Исполнителю или поручения их обработки законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, обязанность получить такое согласие лежит на Пользователе как на лице, определяющем цель обработки соответствующих сведений.
11. Права на Сервис и использование Документов
11.1. Исключительные права на программный код, дизайн, элементы интерфейса, структуру и иные охраняемые элементы ProstoDoc принадлежат их правообладателям.
11.2. Пользователь вправе свободно использовать сформированный и оплаченный Документ для своей деятельности, в том числе:
- редактировать его;
- распечатывать;
- подписывать;
- передавать своему контрагенту;
- хранить;
- использовать в рамках соответствующей сделки.
11.3. Пользователь не вправе:
- вмешиваться в программный код Сервиса;
- обходить технические средства ограничения доступа или оплаты;
- пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре;
- использовать автоматизированные средства таким образом, чтобы это нарушало нормальную работу Сервиса;
- использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
12. Ответственность
12.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее предоставление оплаченной функциональности в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия:
- использования Пользователем ошибочных или недостоверных исходных данных;
- самостоятельного изменения Пользователем сформированного Документа;
- использования Документа в обстоятельствах, для которых он не предназначен;
- действий или отказа от действий контрагента Пользователя;
- изменения законодательства после формирования Документа.
12.3. Если иное не установлено обязательными нормами законодательства Российской Федерации, ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается размером оплаты, фактически полученной за соответствующий заказ.
12.4. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.
13. Технические работы
13.1. Исполнитель вправе временно приостанавливать доступ к отдельным функциям Сервиса для:
- технического обслуживания;
- обновления программного обеспечения;
- устранения ошибок;
- обеспечения информационной безопасности;
- предотвращения неправомерного использования Сервиса.
13.2. Исполнитель принимает разумные меры для сокращения продолжительности таких ограничений.
14. Изменение Пользовательского соглашения
14.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение путём размещения новой редакции на Сайте.
14.2. Новая редакция Соглашения применяется к дальнейшему использованию Сервиса после её принятия Пользователем. Само размещение новой редакции не изменяет условия уже оплаченных заказов, к которым применяется пункт 14.3.
14.3. К уже оплаченному заказу применяется редакция Пользовательского соглашения, действовавшая на момент оплаты, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.
15. Обращения и разрешение споров
15.1. Пользователь вправе направлять Исполнителю обращения, претензии, сообщения о технических проблемах и требования о возврате денежных средств по адресу:
049amg@mail.ru.
15.2. Электронная почта является согласованным сторонами каналом обмена сообщениями, связанными с исполнением настоящего договора, если для конкретного сообщения законом не установлена иная обязательная форма.
15.3. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.
15.4. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязательными правилами подсудности.
16. Заключительные положения
16.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
16.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
17. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход
ФИО: Карданов Асхад Амарбиевич
ИНН: 010301935205
Телефон: 8-953-073-00-99
Электронная почта: 049amg@mail.ru
Сайт: https://prostodoc.pro